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常见问题

常见问题解答

1.问题:

日日顺产品如何进行自助报修?

答案:

http://rrs.com/helpcenter.php?id=38

2.问题:

注册过,但忘记密码,怎么办?

答案:

1、点击“登陆”后,在会员登录处点“忘记密码”;

2、按提示写入“账户名”(邮箱/手机/用户名均可)和“验证码”后,点“下一步”;

3、选择“邮箱”或“手机”验证后,再点“下一步”,(手机验证需要获取验证码);

4、按提示设置新密码,提交即可。

具体链接:http://rrs.com/helpcenter.php?id=24

3.问题:

已下单,如何查询配送进度?

答案:

因各产品的配送由店铺统一安排,所以配送进度需联系店铺查询。

4.问题:

RRS上购物是否负责安装?

答案:

针对RRS自营产品,对于需要安装后才能正常使用的产品,由店铺统一安排,其他非自营店铺,在购买询单时,具体安装事宜可向店铺进行咨询。

5.问题:

如何入驻RRS商城?

答案:

http://rrs.com/helpcenter.php?id=18

6.问题:

RRS商城购物如何配送?

答案:

http://rrs.com/helpcenter.php?id=71

7.问题:

海尔产品的售后服务政策?

答案:

http://rrs.com/helpcenter.php?id=35

8.问题:

RRS商城购物如何配送?

答案:

http://rrs.com/helpcenter.php?id=71