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关于日日顺

平台定位:

日日顺商城(www.rrs.com)是海尔集团旗下的专注于水健康解决方案的交互定制和O2O服务平台,致力于为消费者提供最适合的净水解决方案和服务。通过线上商城和线下体验店的结合,不仅可以针对不同水质、体质以及个性化需求进行净水方案的私人定制,而且提供免费体验、安装维护、滤芯管家等全周期的专业净水服务。截止目前,日日顺商城用户注册数已突破4000万。通过好水世界、好水社区、日日顺净水商城微博、日日顺商城微信订阅号、净水机滤芯管家微信服务号等多个用户交互平台,每日交互量达几十万次。

平台差异化优势:

1.    全流程体验

日日顺商城线上线下无缝融合的o2o模式,为用户提供查询购买、体验、后期服务等全流程的体验。其中,净水体验馆兼具实景体验、产品售卖、售后服务等功能。由于净水行业的巨大潜力和前景,催生了一批良莠不齐的净水品牌,净水产品不合格的现象屡屡曝光,因此日日顺商城做出两个承诺【正品保障】和【先行赔付】。

2.    全周期服务

净水产品需要专业人员的安装及后期滤芯的更换等服务。日日顺商城通过线上商城和线下体验店的结合,可以为用户提供免费试用、安装维护、滤芯管家等全周期的专业净水服务。其中,为解决已有净水器老用户不知何时更换滤芯,使用的净水器品牌无服务等问题,特推出平台级产品【净水器滤芯管家】,可以实现:

1)滤芯情况,智能管理。滤芯使用情况可以随时查看;

2)更换日期,主动提醒。滤芯需要更换前7天有客服主动提醒用户并预约更换时间;

3)专业人员随叫随到。随心预约专业售后服务人员上门更换滤芯;

4)全国各地,无缝覆盖。服务中国全部地区,您需要的滤芯这里都有

3.    个性定制

日日顺商城水质数据库包含全国165万个社区水质数据(TDS值及余氯),用户可在商城是查询自己小区的水质情况。日日顺商城的第二个平台级产品【净水魔方】,可以解决目前用户对净水产品不了解、用户不知如何选择适合自己的净水设备等问题。净水魔方根据用户查询的自家小区水质情况及使用场景、户型、人口数等因素,为用户推荐适合的净水器。